一、售后維修點貼心服務本職工作游戲內容：售后服務，是樹立企業形象、企業品牌的重要組成部分。做好售后服務，關系到公司產品的質量的滿意。售后服務工作由客服部負責完成。

二、售后維修點服務管理的責任：

1、匯集幾(ji)乎(hu)所有(you)(you)與潛(qian)在(zai)客(ke)戶有(you)(you)關的(de)聯(lian)的(de)消息知料，方便基于消息要(yao)及時據此有(you)(you)關的(de)凈(jing)化處理，齊頭并進行存(cun)檔下載備案(an)信息；

2、檢查指(zhi)導(dao)客(ke)戶企業產品應用措(cuo)施及特別留意(yi)法定(ding)程(cheng)序等(deng)流程(cheng)；

3、與(yu)營銷部溝通，辦(ban)(ban)好造訪(fang)雇(gu)主(zhu)(zhu)，了(le)解一(yi)下雇(gu)主(zhu)(zhu)的食(shi)用問題(ti)和雇(gu)主(zhu)(zhu)的新(xin)的要，并辦(ban)(ban)好雇(gu)主(zhu)(zhu)造訪(fang)記載(zai)表；

4、安(an)裝(zhuang)維(wei)修點服(fu)務于培(pei)訓員工在接入客的安(an)裝(zhuang)維(wei)修點服(fu)務于培(pei)訓意愿電(dian)話(hua)號(hao)碼(ma)通知書后要寫好資料登記證辦公，這當中包涵TA的詳情(qing)連(lian)接人、連(lian)接手段(duan)；

  在售后維(wei)修的(de)人員(yuan)去游(you)玩(wan)前事先，應縝(zhen)密了(le)解品牌問題及其提高參照化(hua)解方案(an)格式，并帶全有(you)關的(de)個人信息(xi)及的(de)客戶服務對賬單；

5、在售后服(fu)務維修步驟中(zhong)，應按時核驗企業產品(pin)的現狀研究(jiu)分析，提供很(hen)好(hao)(hao)避免狀況(kuang)的做法(fa)(fa)，資格證書研究(jiu)分析做法(fa)(fa)是否(fou)需要良好(hao)(hao)；如果你不(bu)良好(hao)(hao)應按時與想關技(ji)術人員議決有(you)效更快(kuai)提供很(hen)好(hao)(hao)避免方(fang)案范文。并賦于實行，互相搞(gao)好(hao)(hao)售后服(fu)務維修信息；

6、每(mei)個人次的(de)(de)(de)售后網點的(de)(de)(de)服(fu)務的(de)(de)(de)，要有朋友成(cheng)品(pin)情(qing)況(kuang)及(ji)進行處(chu)理的(de)(de)(de)工藝的(de)(de)(de)詳細分析的(de)(de)(de)記下，的(de)(de)(de)記下務必按月收納成(cheng)冊(ce)psppsp存檔，交(jiao)一(yi)組(zu)的(de)(de)(de)技術人員psppsp存檔；

7、在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質檢部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；

三、機構已開通工作的產品售后維修工作部

電語電活：0731-52865660

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